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carte cadeau

PLAISIR D’OFFRIR

Chers Gourmets, chers clients,

Les 3 établissements Brasserie-Bar B13, L’Atelier Windsor et Hesper Park s’associent pour proposer un nouveau service, une carte cadeau valable dans les 3 établissements. Que vous soyez particulier ou bussiness man, cette carte cadeau vous permet de créditer et recharger à votre aise une somme d’argent qui peut être utiliser de manière fractionner ou en une seule fois dans les 3 établissements. Tous les goûts sont dans la nature et grâce à cette carte cadeau vous pouvez les découvrir avec un unique moyen de paiement.

PLAISIR D’OFFRIR

Chers Gourmets, chers clients,

Les 3 établissements Brasserie-Bar B13, L’Atelier Windsor et Hesper Park s’associent pour proposer un nouveau service, une carte cadeau valable dans les 3 établissements. Que vous soyez particulier ou bussiness man, cette carte cadeau vous permet de créditer et recharger à votre aise une somme d’argent qui peut être utiliser de manière fractionner ou en une seule fois dans les 3 établissements. Tous les goûts sont dans la nature et grâce à cette carte cadeau vous pouvez les découvrir avec un unique moyen de paiement.

carte cadeau

LES AVANTAGES

Cadeau original : Pratique et gourmets pour vos proches et collaborateurs

Acceptée dans nos 3 établissements : Avec des ambiances et mets différents à Luxembourg

Carte rechargeable : Sur les lieux de vente avec les paiements habituels*, minimum de recharge : 50€

Suivi instantané en ligne : Consultez à tout moment vos transactions grâce au QR code à flasher sur votre carte

Moyen de paiement sécurisé : Notre carte cadeau fonctionne indépendamment de vos comptes bancaires et ne peut être utilisée qu’avec le montant crédité sur la carte cadeau

3 restaurants à découvrir à Luxembourg : L’Atelier Windsor, la Brasserie- Bar B13 et Hesper Park

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LA
CARTE

LA
CARTE

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F A Q

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UNE CARTE CADEAU, QU'EST-CE QUE C'EST ?

La Carte cadeau peut être traitée électroniquement au moyen d’un terminal de paiement. C’est l’alternative moderne au bon-cadeau en papier. Une fois activée et créditée d’un certain montant, la Carte cadeau peut être utilisée chez le commerçant concerné pour régler des achats et services.

OÙ PEUT-ON ACHETER DES CARTES CADEAU ?

La carte cadeau Restobert S.A est disponible dans toutes les enseignes Restobert S.A telles que L’Atelier Windsor (place de l’étoile à Luxembourg-ville), Brasserie-Bar B13 (à Bertrange), Hesper Park (à Hesperange), directement aux caisses. Elle n’est pas en vente dans les enseignes RESTCON S.A telles que Catering Windsor et Cantine Windsor.

QUEL MONTANT PUIS-JE CHARGER SUR MA CARTE ?

La carte cadeau Restobert S.A peut-être créditée et rechargée d’un montant libre de votre choix, avec un minimum de 50 € à chaque recharge et d’un plafond de 1 800€ par an et par carte.

EST-CE QUE MA CARTE EST UTILISABLE IMMÉDIATEMENT ?

La carte cadeau Restobert S.A peut-être créditée et rechargée d’un montant libre de votre choix, avec un minimum de 50 € à chaque recharge et d’un plafond de 1 800€ par an et par carte.

PUIS-JE OBTENIR DES POINTS DE FIDÉLITÉ POUR LE CHARGEMENT D’UNE CARTE CADEAU ?

Non, le chargement d’une carte cadeau ne génère pas de points épargne, car le service n’existe pas dans nos établissements.

PUIS-JE UTILISER MES TICKETS-RESTAURANTS POUR CRÉDITER OU RECHARGER UNE CARTE CADEAU ?

Non, ceci n’est pas possible.

OÙ PUIS-JE UTILISER MA CARTE CADEAU ?

La Carte cadeau est valable dans les restaurants : L’Atelier Windsor (place de l’étoile à Luxembourg-ville), Brasserie-Bar B13 (à Bertrange), Hesper Park (à Hesperange), directement aux caisses.

MA CARTE CADEAU EST-ELLE TRANSMISSIBLE ?

Oui. La Carte cadeau n’étant en principe, pas nominative*, elle est destinée à être transmise ou offerte à des tiers. La carte cadeau est proposée sur un support intégrant une mini-enveloppe. Vous pouvez facilement y introduire la carte, inscrire un petit mot ainsi que le montant de la valeur de la carte. Ainsi, vous pouvez l’offrir en toute élégance.

JE SUIS CHEF D’ENTREPRISE OU EN CHARGE DES CADEAUX DE FIN D’ANNÉE POUR MA SOCIÉTÉ ET JE SOUHAITE OFFRIR À MES COLLABORATEURS UNE CARTE CADEAU NOMINATIVE, COMMENT DOIS-JE PROCÉDER ?

Vous pouvez vous rendre dans un des 3 établissements L’Atelier Windsor (place de l’étoile à Luxembourg- ville), Brasserie-Bar B13 (à Bertrange), Hesper Park (à Hesperange), où il faudra créditer chaque carte une à une en renseignant les informations nécessaires (Nom, Prénom, fonction, e-mail, société, téléphone, adresse et adresse de facturation) afin d’attitrer chaque carte cadeau nominativement et au montant de votre choix. Le paiement pourra se faire par virement bancaire (à réaliser avant la création des cartes à retirer en main propre), en carte bancaire ou espèces. Une facture vous sera dès que le règlement sera effectué. Aucune livraison ne sera prise en charge, toutes les cartes seront données en main propre.

Une fois la carte cadeau entièrement épuisée par la personne concernée, celle-ci pourra soit la recharger elle-même à titre « personnel » soit nous la rendre afin de la détruire, mais en aucun cas l’offrir à une tierce personne car elle est nominative et liée à votre société.

AUCUN MONTANT N'APPARAÎT SUR MA CARTE CADEAU – QUEL EST LE CRÉDIT RÉEL DE LA CARTE ?

Cette carte est une Carte cadeau sans indication du montant (sans montant prédéfini). Vous pouvez vous enquérir du solde 24 h sur 24 via l’application « six gift card easy » ou en demandant le solde auprès d’une caisse d’un membre du personnel des établissements concernés.

COMMENT PUIS-JE CONNAÎTRE LE SOLDE DE MA CARTE CADEAU ?

Vous pouvez vous enquérir du solde 24 h sur 24 via l’application « six gift card easy » ou en demandant le solde auprès d’une caisse d’un membre du personnel des établissements concernés. Par ailleurs, le crédit restant est indiqué sur le ticket de caisse après chaque utilisation de la carte.

LA CONSULTATION SUR INTERNET NE FONCTIONNE PAS – QUE PUIS-JE FAIRE ?

Dans ce cas exceptionnel, adressez-vous à l’accueil d’un des restaurants (L’Atelier Windsor, B13 ou Hesperpark).

PUIS-JE DEMANDER À CE QUE L'ON ME VERSE LE CRÉDIT DE MA CARTE CADEAU AU COMPTANT ?

Aucun remboursement au comptant n’est autorisé. Vous pouvez utiliser votre carte à plusieurs reprises jusqu’à épuisement du crédit.

QUE SE PASSE-T-IL DANS L'ÉVENTUALITÉ D'UN CRÉDIT RESTANT ?

Le crédit restant reste valide et peut être utilisé tant que la Carte cadeau elle-même est valide. La durée de validité de la carte est de 2 ans à partir de la date d’activation ou de rechargement.

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UNE CARTE CADEAU, QU'EST-CE QUE C'EST ?

La Carte cadeau peut être traitée électroniquement au moyen d’un terminal de paiement. C’est l’alternative moderne au bon-cadeau en papier. Une fois activée et créditée d’un certain montant, la Carte cadeau peut être utilisée chez le commerçant concerné pour régler des achats et services.

OÙ PEUT-ON ACHETER DES CARTES CADEAU ?

La carte cadeau Restobert S.A est disponible dans toutes les enseignes Restobert S.A telles que L’Atelier Windsor (place de l’étoile à Luxembourg-ville), Brasserie-Bar B13 (à Bertrange), Hesper Park (à Hesperange), directement aux caisses. Elle n’est pas en vente dans les enseignes RESTCON S.A telles que Catering Windsor et Cantine Windsor.

QUEL MONTANT PUIS-JE CHARGER SUR MA CARTE ?

La carte cadeau Restobert S.A peut-être créditée et rechargée d’un montant libre de votre choix, avec un minimum de 50 € à chaque recharge et d’un plafond de 1 800€ par an et par carte.

EST-CE QUE MA CARTE EST UTILISABLE IMMÉDIATEMENT ?

La carte cadeau Restobert S.A peut-être créditée et rechargée d’un montant libre de votre choix, avec un minimum de 50 € à chaque recharge et d’un plafond de 1 800€ par an et par carte.

PUIS-JE OBTENIR DES POINTS DE FIDÉLITÉ POUR LE CHARGEMENT D’UNE CARTE CADEAU ?

Non, le chargement d’une carte cadeau ne génère pas de points épargne, car le service n’existe pas dans nos établissements.

PUIS-JE UTILISER MES TICKETS-RESTAURANTS POUR CRÉDITER OU RECHARGER UNE CARTE CADEAU ?

Non, ceci n’est pas possible.

OÙ PUIS-JE UTILISER MA CARTE CADEAU ?

La Carte cadeau est valable dans les restaurants : L’Atelier Windsor (place de l’étoile à Luxembourg-ville), Brasserie-Bar B13 (à Bertrange), Hesper Park (à Hesperange), directement aux caisses.

MA CARTE CADEAU EST-ELLE TRANSMISSIBLE ?

Oui. La Carte cadeau n’étant en principe, pas nominative*, elle est destinée à être transmise ou offerte à des tiers. La carte cadeau est proposée sur un support intégrant une mini-enveloppe. Vous pouvez facilement y introduire la carte, inscrire un petit mot ainsi que le montant de la valeur de la carte. Ainsi, vous pouvez l’offrir en toute élégance.

JE SUIS CHEF D’ENTREPRISE OU EN CHARGE DES CADEAUX DE FIN D’ANNÉE POUR MA SOCIÉTÉ ET JE SOUHAITE OFFRIR À MES COLLABORATEURS UNE CARTE CADEAU NOMINATIVE, COMMENT DOIS-JE PROCÉDER ?

Vous pouvez vous rendre dans un des 3 établissements L’Atelier Windsor (place de l’étoile à Luxembourg- ville), Brasserie-Bar B13 (à Bertrange), Hesper Park (à Hesperange), où il faudra créditer chaque carte une à une en renseignant les informations nécessaires (Nom, Prénom, fonction, e-mail, société, téléphone, adresse et adresse de facturation) afin d’attitrer chaque carte cadeau nominativement et au montant de votre choix. Le paiement pourra se faire par virement bancaire (à réaliser avant la création des cartes à retirer en main propre), en carte bancaire ou espèces. Une facture vous sera dès que le règlement sera effectué. Aucune livraison ne sera prise en charge, toutes les cartes seront données en main propre.

Une fois la carte cadeau entièrement épuisée par la personne concernée, celle-ci pourra soit la recharger elle-même à titre « personnel » soit nous la rendre afin de la détruire, mais en aucun cas l’offrir à une tierce personne car elle est nominative et liée à votre société.

AUCUN MONTANT N'APPARAÎT SUR MA CARTE CADEAU – QUEL EST LE CRÉDIT RÉEL DE LA CARTE ?

Cette carte est une Carte cadeau sans indication du montant (sans montant prédéfini). Vous pouvez vous enquérir du solde 24 h sur 24 via l’application « six gift card easy » ou en demandant le solde auprès d’une caisse d’un membre du personnel des établissements concernés.

COMMENT PUIS-JE CONNAÎTRE LE SOLDE DE MA CARTE CADEAU ?

Vous pouvez vous enquérir du solde 24 h sur 24 via l’application « six gift card easy » ou en demandant le solde auprès d’une caisse d’un membre du personnel des établissements concernés. Par ailleurs, le crédit restant est indiqué sur le ticket de caisse après chaque utilisation de la carte.

LA CONSULTATION SUR INTERNET NE FONCTIONNE PAS – QUE PUIS-JE FAIRE ?

Dans ce cas exceptionnel, adressez-vous à l’accueil d’un des restaurants (L’Atelier Windsor, B13 ou Hesperpark).

PUIS-JE DEMANDER À CE QUE L'ON ME VERSE LE CRÉDIT DE MA CARTE CADEAU AU COMPTANT ?

Aucun remboursement au comptant n’est autorisé. Vous pouvez utiliser votre carte à plusieurs reprises jusqu’à épuisement du crédit.

QUE SE PASSE-T-IL DANS L'ÉVENTUALITÉ D'UN CRÉDIT RESTANT ?

Le crédit restant reste valide et peut être utilisé tant que la Carte cadeau elle-même est valide. La durée de validité de la carte est de 2 ans à partir de la date d’activation ou de rechargement.

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Groupe Bon Appetit
Restcon SA et Restobert SA

5, rue des Mérovingiens
L-8070 BERTRANGE

Contact

marketing@windsor.lu 

Tél : +352 263 993 28
Fax : +352 263 993 93